Pris 
Medlemmer: Gratis
Ikke-medlemmer: Gratis

Forhindret i at deltage? 
Bliver du forhindret i at deltage på mødet, bedes du venligst melde dit afbud til meetinspire@dit.dk.
Vi forbeholder os retten til at opkræve et "no-show fee" på kr. 200,- ved manglende fremmøde uden afmelding. 

Læs DANSK IT's persondatapolitik.

Digitalisering er en naturlig del af flere og flere produkter både i den offentlige og private sektorer.

Orkestrering af en hel organisation omkring, at designe, lave, levere og supportere disse digitale produkter eller services kræver en tværgående tilgang til Service Management, og det er med det formål, at VeriSM er skabt.

IT er en kritisk del af det at udbyde og supportere digitale produkter og services, så derfor er VeriSM en tilgang, som høj grad er vigtigt at forstå, og spille ind i.

Agenda for arrangementet:

1. Velkomst, præsentation af agenda etc.
2. Introduktion til baggrunden for og formålet med VeriSM
3. Hvordan er VeriSM skabt?
4. Introduktion til de konkrete elementer i VeriSM tilgangen
5. VeriSM practitioner er på vej – hvad kan vi vente os?
6. Kort introduktion til de kurser, der udbydes omkring VeriSM

Målgruppe

Alle der har en rolle i forhold til Service Management i organisationer, er målgruppe for arrangementet. Det vil for eksempel sige medarbejdere og ledere indenfor:

• ITIL process managers
• Operational Excellence folk
• Teamledere
• HR managers
• Facility Management funktioner
• Jura funktioner
• Økonomifunktioner

Reni Friis har 20 års erfaring inden for it-branchen – de sidste 10 heraf som konsulent. I de fleste af årene har hun arbejdet primært inden for service management, og har gennemført service management projekter inden for både it, økonomi og HR-relaterede processer. Reni er medforfatter på både VeriSM Foundation og Practitioner, og bidrager især med indhold omkring Lean.