Nudging i IT
Deltag på kurset og nå et skridt nærmere rollen ’adfærdsarkitekt’ i it-afdelingen.
Nudging i IT. Har du styr på din bias? Vil du vide lidt mere, om hvordan du kan skabe forandringer og opnå resultater i din it-organisation via nudging - så er dette kurset for dig. Jeg anbefaler.
Som deltager på kurset opnår du og din virksomhed
• Indsigt i forskellen på det rationelle og det ’menneskelige’ menneske
• Forståelse for en række af de konkrete områder, hvor vores intuition spiller os et puds
• Indblik i forskellige kategorier af ’nudges’ (intuitive tilskyndelser)
• Konkrete eksempler på brug af nudging i tilrettelæggelsen af arbejdsprocesser, servicedesign og træning
• Forståelse for en række af de konkrete områder, hvor vores intuition spiller os et puds
• Indblik i forskellige kategorier af ’nudges’ (intuitive tilskyndelser)
• Konkrete eksempler på brug af nudging i tilrettelæggelsen af arbejdsprocesser, servicedesign og træning
Læs mere om kurset
It-professionelle er ofte rationelt orienterede, og det smitter af på vores måde at lede og organisere på. Men både vi, vores samarbejdspartnere og brugere opfører os jo i virkeligheden langt fra rationelt. Derfor kommer vores forsøg på målstyring, procesorientering, servicedesign og træning jævnligt til kort.
Kan vi indrette vores arbejde, ledelse og løsninger på en måde, så at vi tager højde for vores (til tider uhensigtsmæssige) irrationelle måde at tænke og handle på? Og måske endda udnytte vores intuition til fælles bedste?
Kurset giver en kort teoretisk indføring i adfærdsøkonomi og nudging, hvorefter vi bruger resten af dagen på at arbejde med praktiske eksempler på, hvordan it-organisationen kan bruge nudging i tilrettelæggelsen af arbejdsprocesser, servicedesign og træning.
Udbytte
Som deltager opnår du og din virksomhed indsigt i en række enkle mekanismer og værktøjer, som kan føre til reel adfærdsændring i din virksomhed inden for områder som arbejdsprocesser, servicedesign og træning – områder som traditionelt byder på organisatoriske udfordringer og tilbagefald.
Når du går hjem, har du taget første skridt på vejen mod rollen som adfærdsarkitekt i it-afdelingen.
Når du går hjem, har du taget første skridt på vejen mod rollen som adfærdsarkitekt i it-afdelingen.
Målgruppe
Kurset henvender sig til alle, der arbejder med ledelse, processer og design.
Underviser
Christian F. Nissen har 30 års erfaring med ledelse og processer i it-organisationer.
Han er international anerkendt specialist i it-service management og -governance og er blandt andet initiativtager til itSMF Danmark, forfatter til den officielle grundbog i ITIL (udgivet på 6 sprog), medlem af fagrådet for it-service og drift i Dansk IT og tidligere bestyrelsesmedlem i Dansk IT. I 2015 modtog han Dansk IT’s ildsjælspris, og tidligere har han modtaget guldmedalje fra Københavns Universitet.
Til daglig er han partner og medejer i BlueHat P/S, der tilbyder rådgivning og træning inden for ledelse og styring af it.
Tidligere deltagere udtaler
"En fornøjelse at deltage - super godt sammensat hold, god holdstørrelse og herlig undervisning - professionelt og med humor samtidig. Rigtig mange mange gode eksempler!"
- Trine Schade
"Jeg synes, det var et supergodt kursus, hvor jeg fik en masse inspiration med hjem."
- Ulla Zeeberg, UNOPS
Det med småt
Tilmelding
Deltagerantallet er begrænset af hensyn til deltagernes udbytte. Tilmelding er bindende.Tilmeldingsfrist
Tilmelding skal ske senest to uger før kursusstart. Kontakt kursusafdelingen for eventuelle ledige pladser, hvis fristen er overskredet.Framelding
Hvis du af en eller anden grund ikke har mulighed for at deltage på kurset, er du altid velkommen til at allokere din plads til en kollega (differencen betales hvis personen ikke er medlem af DIT).Ved framelding 4 uger før kursets afholdelse opkræves 50% af deltagergebyret inklusiv moms. Ved framelding 2 uger før kursets afholdelse, opkræves hele deltagergebyret inklusiv moms.
Frameldingen skal ske skriftligt per mail til dit@dit.dk.
Forbehold
DANSK IT forbeholder ret til at aflyse eller udskyde kurser ved for få tilmeldte samt at ændre afholdelsessted og underviser.Der tages forbehold for fejl på websiden og i kursuskataloget.
Kursusafgift
Alle priser er eksklusiv moms.Med mindre andet er anført, inkluderer kursusafgiften kursusmaterialer samt forplejning.
Internat er kun inkluderet i prisen, når dette eksplicit angives.
Adgangsforhold
Kurset afholdes hos DANSK IT:Bredgade 25A
1260 København K
Vær opmærksom på at vores lokaler er placeret på 3. sal, og der ikke er elevator i opgangen.
Find vej til DANSK IT.
KOMMENDE HOLD - TILMELD DIG HER
Kursus - Mandag - d. 23/10/2017 Kursus on Demand
Dette kursus tilbydes også som Kursus on Demand - et skræddersyet kursus, der tager udgangspunkt i din organisations ønsker og behov.
Ønsker du at høre mere så ring og få en uforpligtende snak.
DANSK IT afholder dette kursus i samarbejde med BlueHat og Peopleteam
BlueHat og Peopleteam tilbyder kurser, konferencer og rådgivning inden for IT og IT service management. De har især speciale i service strategi & design, ITIL, processer og kunder, lean, samt projekt- og programledelse. Deres dygtige undervisere og konsulenter har mange års kombinerede erfaringer indenfor IT samt finansbranchen, i forhold til at løse problemer i både store offentlige, samt private organisationer.
www.bluehat.dk www.peopleteam.dk