Nudging i IT
Deltag på kurset og nå et skridt nærmere rollen ’adfærdsarkitekt’ i it-afdelingen.
Deltag på kurset og nå et skridt nærmere rollen ’adfærdsarkitekt’ i it-afdelingen.
Nudging i IT. Har du styr på din bias? Vil du vide lidt mere, om hvordan du kan skabe forandringer og opnå resultater i din it-organisation via nudging - så er dette kurset for dig. Jeg anbefaler.
It-professionelle er ofte rationelt orienterede, og det smitter af på vores måde at lede og organisere på. Men både vi, vores samarbejdspartnere og brugere opfører os jo i virkeligheden langt fra rationelt. Derfor kommer vores forsøg på målstyring, procesorientering, servicedesign og træning jævnligt til kort.
Kan vi indrette vores arbejde, ledelse og løsninger på en måde, så at vi tager højde for vores (til tider uhensigtsmæssige) irrationelle måde at tænke og handle på? Og måske endda udnytte vores intuition til fælles bedste?
Kurset giver en kort teoretisk indføring i adfærdsøkonomi og nudging, hvorefter vi bruger resten af dagen på at arbejde med praktiske eksempler på, hvordan it-organisationen kan bruge nudging i tilrettelæggelsen af arbejdsprocesser, servicedesign og træning.
Christian F. Nissen har 30 års erfaring med ledelse og processer i it-organisationer.
Han er international anerkendt specialist i it-service management og -governance og er blandt andet initiativtager til itSMF Danmark, forfatter til den officielle grundbog i ITIL (udgivet på 6 sprog), medlem af fagrådet for it-service og drift i Dansk IT og tidligere bestyrelsesmedlem i Dansk IT. I 2015 modtog han Dansk IT’s ildsjælspris, og tidligere har han modtaget guldmedalje fra Københavns Universitet.
Til daglig er han partner og medejer i BlueHat P/S, der tilbyder rådgivning og træning inden for ledelse og styring af it.
"En fornøjelse at deltage - super godt sammensat hold, god holdstørrelse og herlig undervisning - professionelt og med humor samtidig. Rigtig mange mange gode eksempler!"
- Trine Schade
"Jeg synes, det var et supergodt kursus, hvor jeg fik en masse inspiration med hjem."
- Ulla Zeeberg, UNOPS
Dette kursus tilbydes også som Kursus on Demand - et skræddersyet kursus, der tager udgangspunkt i din organisations ønsker og behov.
Ønsker du at høre mere så ring og få en uforpligtende snak.
DANSK IT afholder dette kursus i samarbejde med BlueHat og Peopleteam
BlueHat og Peopleteam tilbyder kurser, konferencer og rådgivning inden for IT og IT service management. De har især speciale i service strategi & design, ITIL, processer og kunder, lean, samt projekt- og programledelse. Deres dygtige undervisere og konsulenter har mange års kombinerede erfaringer indenfor IT samt finansbranchen, i forhold til at løse problemer i både store offentlige, samt private organisationer.
www.bluehat.dk www.peopleteam.dk