Debat: Sammenhæng på tværs – hvem har ansvaret?

*Rikke Hougaard Zeberg, direktør, Digitaliseringsstyrelsen
*Laila Kildesgaard, direktør, KL
*Adam Wolf, adm. direktør, Danske Regioner
*Ejvind Jørgensen, formand for DANSK IT's udvalg for IT i den offentlige sektor

Et af de centrale mål i den fællesoffentlige digitaliseringsstrategi er at skabe bedre og mere sammenhængende brugerrejser for borgere og virksomheder. Det mål understreges af regeringens udspil til en sammenhængsreform. Det bliver fremhævet, at digitalisering er et middel til at sikre en bedre sammenhæng for borgerne og virksomhederne på tværs af funktioner og myndigheder, men virkeligheden er, at digitaliseringen ofte overlader det til borgerne selv at skabe helhed, sammenhæng og overblik. Mangler vi at få placeret et ansvar for sikring af sammenhængene og helheden på tværs af myndigheder, og hvem skal have det ansvar?