Udvikling af et nyt inddrivelsessystem - sammenhæng mellem lovgivning, forretningsstrategi og processer

*Thomas Monefeldt, programchef, Skatteministeriet

Dansk skatteforvaltning står over for en stor opgave: at udvikle et nyt inddrivelsessystem, der kan understøtte effektiv inddrivelse af gæld til det offentlige, samt at forenkle inddrivelseslovgivningen, for dermed gøre en mere enkel systemunderstøttelse af inddrivelsesaktiviteterne mulig. Denne opgave løftes af Implementeringscenter for inddrivelse (ICI), der er et program i Skatteministeriet. Der arbejdes med lovforenkling og -fortolkning, procesarbejde, agil udvikling, nedlukning af gamle systemer, konvertering af gældsposter og oprydning i gamle gældsposter. Herudover arbejdes der med BI og dataanalyse, for at sikre en effektiv og datadreven sagsbehandling. I oplægget vil Thomas Monefeldt, programchef for ICI, fortælle om følgende: - Planerne for udrulning af fremtidens inddrivelsessystem - Hvordan der sikres sammenhæng mellem lovgivning, forretningsstrategi og processer ift. udviklingsarbejdet - Proces og metode for arbejdet med ændringer af lovgivning, så de forretningsprocesser, der skal digitaliseres, bliver så simple som muligt. - Udfordringerne med at håndtere processerne i agil udvikling samtidig med gennemførelse af en lovproces - Hvordan der arbejdes med BI og smart databrug for bl.a. at understøtte datadreven sagsbehandling.